الحوكمة ومدونة السلوك

01

الغرض والنطاق

تهدف المدونة إلى حماية كرامة المستفيدين ولا سيما الأطفال، وضمان أن يكون سلوك العاملين متسقاً مع النظام الأساسي وقانون تنظيم العمل الطوعي والإنساني لسنة 2006م والمبادئ الإنسانية المعترف بها دولياً.

02

المبادئ الإنسانية

نلتزم بالإنسانية والحياد وعدم التحيّز والاستقلال. تُقدَّم المساعدات على أساس الاحتياج وحده دون تمييز بسبب العرق أو الدين أو الجنس أو الانتماء السياسي أو الجهة، ولا تُستخدم البرامج لأغراض حزبية أو عسكرية.

03

حماية الأطفال

يُحظر أي استغلال أو إساءة أو إهمال أو عنف تجاه الأطفال. يُمنع التواجد مع طفل بمفرده خارج إطار مهني واضح، ويُحظر تصوير الأطفال دون موافقة ولي الأمر والغرض المشروع. أي شبهة تُبلَّغ فوراً عبر آلية الإبلاغ المعتمدة ولا يُجرى تحقيق فردي غير مخوّل.

04

الحماية من الاستغلال والانتهاك الجنسي

الاستغلال والانتهاك الجنسي محظوران تماماً. تُحظر العلاقات الجنسية مع المستفيدين ومع أي شخص دون سن الثامنة عشرة. لا تُستخدم المساعدات أو التوظيف أو الحماية مقابل خدمات جنسية. المخالفة سبب للفصل الفوري والإحالة إلى الجهات المختصة.

05

الاحترام والكرامة

يُعامل جميع المستفيدين والزملاء باحترام. يُحظر التنمر والتحرش والخطاب التمييزي واستغلال السلطة. نراعي الخصوصية الثقافية ونُشرك النساء والرجال والشباب في تصميم التدخلات.

06

النزاهة ومكافحة الفساد

تُدار أموال المنظمة وفق اللوائح المالية لعام 2013م: إيداع في حسابات رسمية وصرف بتوقيع مزدوج من المدير المالي مع الرئيس أو من ينوب عنه. يُحظر الرشوة والهدايا الكبيرة والاختلاس وتضارب المصالح غير المُفصح عنه واستعمال موارد المنظمة للمنفعة الخاصة، كما يُحظر شرب الكحول أو أي مواد تؤثر على أداء العمل أو سمعة المنظمة.

07

السرية وحماية البيانات

بيانات المستفيدين والأطفال والعاملين سرية. لا تُشارك إلا للضرورة المهنية أو بأمر قانوني. يُحظر نشر صور أو قصص تُعرّض الأطفال أو الناجين للخطر.

08

المساءلة أمام المتضررين

نوفّر قنوات آمنة وسرية للشكاوى والاقتراحات، ونُعلم المجتمعات بكيفية الإبلاغ دون خوف من الانتقام. نراجع الشكاوى ونغلقها بإنصاف وفي أجل معقول.

09

السلامة المهنية

يلتزم العاملون بإجراءات الأمن الميداني وعدم تعريض الفرق أو المجتمعات للخطر. تُبلَّغ الحوادث فوراً لإدارة المنظمة.

10

الإبلاغ والجزاءات

كل فرد ملزم بالإبلاغ عن المخالفات بحسن نية. الإبلاغ الكيدي محظور. تُطبَّق الجزاءات وفق النظام الأساسي: لفت نظر، إنذار، أو فصل، مع حماية المُبلِّغين حسني النية.